數據中心通常是指在一個物理空間內實現信息的集中處理、存儲、傳輸、交換和管理，而計算機設備、服務器設備、網絡設備和存儲設備等通常被認為是網絡核心機房的關鍵設備。關鍵設備運行所需要的環境因素，如供電系統、制冷系統、機柜系統、消防系統和監控系統等通常被認為是關鍵物理基礎設施。

冗余（Redundancy）

冗余是重復配置系統的一些部件，當系統中某些部件發生故障時，冗余配置的部件介入并承擔故障部件的工作，由此減少系統的故障時間。

N－基本需求（Base Requirement）

系統滿足基本需求，沒有冗余。

N＋X冗余（N＋X Redundancy）

系統滿足基本需求外，增加了X個單元、X個模塊、X個路徑或X個系統。任何X個單元、模塊或路徑的故障或維護不會導致系統運行中斷（X＝1～N）。

容錯（Fault  Tolerant）

容錯系統是具有兩套或兩套以上相同配置的系統，在同一時刻，至少有兩套系統在工作，每套系統是（N＋M，M＝0～N）結構。按容錯系統配置的場地設備，至少能經受住一次嚴重的突發設備故障或人為操作失誤事件而不影響系統的運行。

運營成本（OpEx）

對數據中心來說可以簡單理解為每年為維持數據中心運營的費用性（現金）支出，如電費、柴油、人力、維保等等，當然也包括折舊。

服務級別管理（SLM）

是ITIL中的一個關鍵流程，負責定義IT服務的級別，建立服務水平的全面監督體系，來保證服務達到規定的水平等級。

信息系統(Information system)

由計算機硬件、網絡和通訊設備、計算機軟件、信息資源、信息用戶以及規章制度組成的以處理信息流為目的的人機一體化系統。

數據中心標準等級（Tier）

Tier4是指國際公認的數據中心標準ANSI-TIA-942-2005里的最高等級。數據中心分為Tier1-Tier4四個等級，Tier4最高。該標準包含數據中心的電氣參數，冗余，地板承載，電源，冷卻裝備，甚至造價。當然還有用戶最關心的無故障運行時間。

信息技術基礎架構庫（ITIL）

信息技術基礎架構庫，為企業的IT服務管理實踐提供客觀、嚴謹、可量化的標準和規范。

內容加速平臺（CAP）

將業務就近部署到CAP上，使中小運營商與CAP平臺網絡直連，加速業務訪問，提升用戶體驗。

內容分發網絡（CDN）

位于網絡層與應用層之間的網絡應用，其目的是通過在現有的Internet中增加一層新的網絡架構，通過智能的中心管理系統，使用廣泛分布的服務器群來改善Internet上的服務質量，提高網站服務的承載能力及網站運行的安全性，提升用戶體驗。

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